Скидки и акции круглый год
Посмотреть

Книга "Управление клиентской базой", Александр Ерохин, Андрей Климов

Книга "Управление клиентской базой", Александр Ерохин, Андрей Климов
Книга "Управление клиентской базой", Александр Ерохин, Андрей Климов - 2
Книга "Управление клиентской базой", Александр Ерохин, Андрей Климов - 3
Книга "Управление клиентской базой", Александр Ерохин, Андрей Климов - 4
Книга "Управление клиентской базой", Александр Ерохин, Андрей Климов - 5
Книга "Управление клиентской базой", Александр Ерохин, Андрей Климов - 6
Последние
остатки
арт. 9124714
Артикул: 9124714
Направление: теория и основы маркетинга, техники продаж
Бренд: Бомбора
Автор: Ерохин А., Климов А.
Количество страниц: 368
Переплет: твердый переплет
ISBN: 978-5-04-193114-8
Возрастные ограничения: 16+
34.17 руб
Ед. измерения: штука
Цена без НДС: 34.17 руб.
Ставка НДС: 20%
Цена с НДС: 41 руб.
- 0 +
Описание товара

В большинстве компаний работа отделов продаж сфокусирована на привлечении новых клиентов. При этом 80% прибыли приносят постоянные клиенты, которые уже найдены, которых нужно удерживать и развивать. Авторы предлагают отработанную систему из методик и инструментов управления клиентской базой, которая поможет увеличить прибыль и снизить риски потери клиентов.

Александр Ерохин и Андрей Климов рассказывают:

  • зачем реализовывать стратегии развития, удержания и экономии сил при работе с постоянными клиентами;
  • какие отчеты по продажам нужны для повышения эффективности клиентских отделов продаж;
  • как сформировать систему материальной мотивации клиентского менеджера;
  • почему активный менеджер не может работать с постоянными клиентами и наоборот;
  • что включает в себя реактивация постоянных клиентов с конверсией от 60%.

Направление теория и основы маркетинга, техники продаж
Бренд Бомбора
Автор Ерохин А., Климов А.
Количество страниц 368
Переплет твердый переплет
ISBN 978-5-04-193114-8
Возрастные ограничения 16+
Страна производства РОССИЯ
Производитель ООО "Издательство "Эксмо", 123308, г. Москва, Ул. Зорге, д.1, стр.1.
Поставщик Эксмо АСТ Си энд Си ООО, г. Минск, пр. ЖУКОВА Г.К., дом № 44
Наверх