Менеджмент, управление, HR

Человеческий мозг обладает удивительной способностью решать сложные задачи, но его работа подвержена когнитивным искажениям. Мы привыкли думать по шаблонам и полагаться на упрощенные стратегии мышления, которые ведут к предвзятым суждениям и заблуждениям. Фокусируясь исключительно на итогах и игнорируя суть процесса принятия решений как такового, мы совершаем ошибки, которые приводит к серьезным последствиям: ненужным расходам, проблемам с наймом персонала, неэффективным инвестициям.

Необходимо осознать свои когнитивные искажения и разработать стратегии для более эффективного суждения, чтобы изменить ситуацию. Дон Мур и Макс Базерман детально изучают процессы принятия решений в деловой среде. Авторы рассматривают основные препятствия на пути к взвешенному выбору и дают рекомендации по совершенствованию управленческих навыков. Разобравшись в типичных ловушках мышления, каждый человек сможет научиться быстро принимать обдуманные решения.

Пришло время изменить свой взгляд на конкуренцию, рост и лидерство — то есть на экосистему бизнеса в целом. Рон Аднер предлагает новый способ мышления и иллюстрирует прорывные идеи убедительными примерами.

Сегодня соперничество компаний выходит за рамки отраслей. Вместо банковского дела — весь финтех, вместо телевидения — потоковое видео как таковое. В новом мире победа по старым правилам конкуренции может означать проигрыш. Только сосредоточившись на конкуренции во всей экосистеме (а не в рамках своей отрасли) Wayfair и Spotify спаслись от разгрома гигантами Amazon и Apple. Лишь расширив границы своей индустрии, Опра Уинфри превратилась из телеведущей в мультимедийного магната. Мышление категорией экосистем позволило Microsoft возродить облачные технологии. Каждая из этих побед основана на новом подходе к конкуренции, который вы можете применить к своей организации.

Книга эксперта по стратегическому планированию Рона Аднера познакомит вас с необходимыми концепциями и инструментами и поможет разработать стратегии, которые позволят вашей компании процветать в эпоху перемен.

Изменения в бизнес-процессах необходимы для выживания компании. Но их очень сложно внедрять. И еще сложнее добиться от этих изменений долгосрочного результата.

Александр Сорочан более 15 лет занимается проектами по внедрению изменений. За эти годы он участвовал более чем в 300 проектах и обучил свыше 5000 руководителей. Автор не понаслышке знает, как сложно оптимизировать бизнес-процессы и сколько вопросов возникает по пути.

- С чего следует начинать управление изменениями?

- Какие этапы проходит организации при трансформации?

- Как преодолеть сопротивление команды и избежать эффекта затухания?

Ответы на них автор дает на страницах своей книги. Но главное, вы узнаете почему Agile, бережливое производство, Лин 6 Сигма и прочие методологии не работают и как все-таки заставить их приносить результаты.

«Настольная книга для руководителя любого уровня, которая поможет снять розовые очки и увидеть то, как на самом деле работает ваша организация. Опыт реализации крупных проектов трансформации, изложенный лаконичным и простым языком, поможет сохранить фокус изменений и станет вашим стратегическим преимуществом!» — Сергей Коротких, советник руководителей по стратегическому и организационному развитию, executive-коуч, старший преподаватель ВШЭ

«Потребность в проведении управляемых изменений есть практически на каждом предприятии. Иногда это дань моде, но все чаще — осознанная реакция на изменения в окружающем мире. Эта книга — обобщение и систематизация личного опыта участника и руководителя проектов трансформации, написанная живым, интересным языком. Она будет полезна и тем, кто никогда не участвовал в таких проектах, и тем, кто такими проектами занимается профессионально. Первым книга поможет избавиться от ненужных иллюзий и сократить время до принятия важных решений, вторые получат компактную навигационную карту с развилками и примерами». — Алексей Денисов, экс-консультант McKinsey, руководил проектом внедрения lean в ИТ Сбербанка

Любой топ-менеджер – это будущий директор. Однако, в компаниях часто встречаются интриги, бюрократия, недопонимание коллег и акционера.

Эта книга поможет топ-менеджерам управлять так, чтобы все были счастливы. В ней нет скучных теорий и "воды" – только выжимка успешных управленческих приёмов. В ее основе лежит опыт работы в компаниях из списка ТОП-200 Forbes крупнейших частных компаний России. Пошаговые советы "бери и делай" опробованы на практике и уже помогли не одному топ-менеджеру.

Ну а если вы решили сменить работу, то просто следуйте рекомендациям, приведённым в книге. Тогда искать работу будет не нужно – она сама вас найдёт.

Многие думают, что бизнес-план нужен только для удовлетворения инвесторов и акционеров, а практической пользы от него никакой. Так и обстоят дела с большинством бизнес-планов. Но грамотно составленный, тщательно продуманный бизнес-план – это нечто гораздо большее. Это дорожная карта, которая поможет вашей команде действовать как можно лучше. Составление планов дисциплинирует ваши мысли и расставляет приоритеты. Ваш план четко, недвусмысленно определяет задачи, ценности, стратегию и критерии выполнения, то есть цели и основные результаты.

Планирование важнее плана: если вы изучите все аспекты вашего бизнеса, рассмотрите все факторы и тенденции, которые или помогут вам преуспеть, или станут угрожать вашему благополучию, и если вы зададите самому себе трудные вопросы, это принесет вам неизмеримую пользу. В процессе создания бизнес-плана вы наверняка измените некоторые грани вашего бизнеса – возможно, даже самые существенные из них. Но гораздо лучше сделать ошибки на бумаге, чем поплатиться за них реальными деньгами и драгоценным временем.

Лучший менеджер Audi в Европе делится своим богатым управленческим опытом.

Я всю свою жизнь работал руководителем — в советское время, в лихие девяностые, на растущем рынке нулевых годов и в стагнирующей экономике десятых. Последние 25 лет я работал гендиректором компаний, будучи их владельцем и совладельцем. Я внимательно изучал менеджерскую культуру Германии, Америки, Скандинавии, Англии, Италии, Китая. Я сделал из маленького автосалона «Ауди Центр на Таганке» лидера отрасли. Я вывел на российский рынок марку «Ауди» и намертво закрепил ее здесь в премиальном секторе. Я всю жизнь накапливал опыт, знания, достижения, переживания, седые волосы на голове и шрамы на сердце.

И теперь окружающий мир говорит мне: «Ты должен всем этим делиться». Сегодня на дворе век XXI — время уникальных людей и незаурядных решений. В конкурентной борьбе будет выигрывать не тот, кто овладел искусством контроля над другими людьми, а тот, кто научится на основе самоконтроля преобразовывать творческую энергию и потенциал свободных людей в эффективные решения и действия, востребованные продукты и услуги.

Вся окружающая нас реальность — результат управленческих усилий живущих на планете людей. Все мы в той или иной степени менеджеры — от домохозяйки до президента страны. Но если вы хотите прожить осмысленную жизнь, то нужно постоянно совершенствовать навыки управления — своим бизнесом, своей жизнью, своей семьей, самим собой. А значит, эта книга — для всех.

Как выйти на следующий уровень, масштабировать бизнес, совершить глобальный прорыв в своем деле? Эта книга для тех, кто уперся в потолок и спрашивает себя: «Что дальше?»

В основе авторского подхода — методология Dreams To Be Done®. Она позволяет сформулировать большую идею бизнеса, которая даст тот самый амбициозный рост. Как это сделать, авторы показывают на кейсах из реальной российской практики. А затем шаг за шагом помогают создать прикладную рыночную, маркетинговую и продуктовую стратегии на основе найденной большой идеи.

Вы разберетесь, как:

– найти эволюционную цель бизнеса, ради которой захочется просыпаться по утрам;

– создать продукт, который будет востребован сегодня, завтра и много лет;

– захватить новые и смежные рынки для кратного роста.

Авторский подход и практические задания в книге помогут развить новое мышление и не просто понять «что дальше?», а обрести уверенность в принятых решениях и действиях.

«Методология DTBD открывает возможности для амбициозного роста и преодоления внутренних и внешних вызовов в бизнес-среде. Хотите перестать терзаться мыслью "что дальше?" и готовы вооружиться инструментами для реализации амбициозных идей, — эта книга станет вашим надежным путеводителем». — Иван Пятков, заместитель председателя правления, директор розничного бизнеса Альфа-Банка

«Как найти свое место в багровом океане? Как не потерять клиента в гонке за результатом? Как дать смысл команде и вдохновить ее? Техники стартапов и стратегического маркетинга корпораций авторы объединяют в интересный синтез решений, которые приведут к успеху в эпоху потребительского изобилия». — Сергей Анохин, генеральный директор ПАО «ВымпелКом» (Билайн)

«Авторский подход поможет выбраться из управленческого кокона и разобраться, куда смотрят клиенты, чем они живут, что на самом деле им нужно. Если эту книгу прочитают и применят в своей работе хотя бы 10% бизнесменов, экономика нашей страны станет совершенно другой». — Максим Шепелев, Генеральный директор СК «Росгосстрах»

«Книга оставила неизгладимый след в моем сердце, изменив взгляд на мир и бизнес! Авторы доказывают, что не только экономические показатели ведут бизнес к успеху. Понимание ценности продукта для общества открывает гораздо большие перспективы. Эта мысль окрыляет!» — Татьяна Ушкова, независимый директор, основатель в Fintech, Proptech и Edtech, ex-CEO Абсолют Банка

«Говорят, в будущее возьмут только тех, кто прочитает эту книгу. Если ее пропустите, пеняйте на себя — через пару лет ваш бизнес съедят те, кто вовремя научился искать большую идею и делать ее основой своей стратегии». — Роман Тарасенко, предприниматель, консультант по маркетингу, бизнес-спикер

Эта книга о том, как амбициозный человек может своими руками создать фундамент для карьерного скачка в коммерческие директора, если поставит себе задачу разобраться в психологии управления доверием клиентов и деловых партнеров.

Вы поймете, как человеческий фактор предопределяет объем полномочий, права и реальные возможности коммерческого директора в конкретной компании. Вы узнаете, как вновь назначенному коммерческому директору можно избежать типовых ошибок, совершенных предшественниками. Также вы увидите, как продуманная работа с персоналом коммерческого блока поможет шаг за шагом завоевать особое доверие собственников и акционеров. Вы сможете выяснить, как коммерческому директору влиять на выручку компании за счет повышения квалификации, корректировки действующей переговорной модели, освоения новых методов управления персоналом в компании. Издание адресовано всем, кто морально готов принять на себя ответственность за доверие клиентов к вашей компании.

Для тех, кто готов совершить самотрансформацию, осознать себя результативным коммерческим директором, способным гордиться своей манерой вести успешные, результативные переговоры, воспитывать подчиненных, постоянно ставить перед собой амбициозные планы по росту продаж, доле рынка и подавлению конкурентов.

Талант и способности — врожденные качества, их носители — гении, мчащиеся по карьерной лестнице ввысь. А те, у кого что-то идет не так, должны просто «изменить свою установку». Но что, если все немного сложнее?

Подобные ожидания — признак фиксированного мышления, «культуры гениев», которым все удается. Но есть и альтернатива — «культура роста»: не только личная, но и корпоративная устремленность к постоянному развитию. Здесь ценится не олимпийская высота, а долгий путь в гору, не «звездный блеск», а обучение и открытость. Такой тип мышления можно развивать — причем делать это стоит не одному, а в команде.

Мэри Мерфи — профессор психологии и наук о мозге в Университете Индианы — развивает идеи «гибкого сознания» Кэрол Дуэк в отношении корпоративной культуры. Ее книга, переведенная на 10 языков, — результат многолетней работы с компаниями из списка Fortune 500. На их примере — и основываясь на новаторских исследованиях — Мерфи показывает, как настраивать себя и окружающих на мышление роста. И что конкретно изменить, чтобы процесс пошел.

«Культура роста» работает не только в корпорациях. Она повышает результаты в школах, некоммерческих организациях, спортивных командах (и даже семьях). И достаточно «перенастройки мышления» всего 10% коллектива, чтобы изменения начались. В личностном плане это работает точно так же, особенно в сложных ситуациях, когда мы решаем трудные задачи или сталкиваемся с критикой.

Главная мысль такова: каждый из нас силен, и даже в одиночку мы способны очень на многое. Однако во сто крат важнее — сотрудничать для реализации потенциала.

Для кого эта книга

Для тех, кто устал чувствовать себя плохо от того, что все интересные и творческие задачи в компании отдают «гениям».

Для всех, кто хочет реализовать свой потенциал как руководитель или сотрудник.

Для тех, кто нацелен на личностный и карьерный рост.

«Адизес Бизнес Консалтинг» собрал под одной обложкой мысли и идеи 45 самых крутых управленцев и предпринимателей нашей страны. Реальная деловая элита. Каждый преодолел личный «идеальный шторм» и уверенно ведет бизнес к намеченным целям.

Они поделились опытом и знаниями, видением будущего, рецептами выживания и процветания даже в самые темные времена.

Экстраординарные лидеры России расскажут:

• кто такие CEO;

• чем приходится жертвовать истинным лидерам ради успеха;

• что такое лидерство в нашей стране;

• какие ценности важно культивировать в своей команде;

• как делать бизнес, когда правила все время меняются.

«Книга предлагает читателям поучаствовать в стратегической сессии с состоявшимися бизнесменами, которые помимо теоретических знаний делятся личным опытом. Это увлекательное и полезное чтение для самой широкой аудитории: от студентов и стартаперов до топ-менеджеров больших холдингов». — Николай Мазурин, главный редактор Forbes Russia

В условиях жесткой конкуренции недостаточно привлекать внимание клиентов ценой, технологиями или сервисом. Сейчас выигрывают те, кто создает новые ценности за пределами коммерческой выгоды. Как своим продуктом или услугой вы можете изменить мир к лучшему? Задаваться этим вопросом нормально, а искать на него ответ — обязательное условие развития и выживания бизнеса.

Чтобы начинать свои поиски не с нуля, и нужна эта книга. Она объясняет:

- приносят ли нефинансовые решения финансовую выгоду;

- привлекать ли инфлюенсеров, чтобы набирать влияние;

- можно ли замаливать грехи благотворительностью;

- и когда компании стоит вовлекаться в общественные инициативы.

И помните: либо вы начнете искать ответы и новые ценности сами, либо вас заставят конкуренты.

«Многие говорят о человекоцентричности, но боятся быть неправильно понятыми или вообще непонятыми. Книга Эдманса дает хорошее подспорье для создания общей базы, связанной с социальной ответственностью. Если каждый прочитает этот текст, поймет, что здесь написано, и сделает хоть что-то в этом направлении — наша экономика получит еще один значительный драйвер роста». — ЮРИЙ ДРОГАН, CEO, сооснователь Университета Эволюции, эксперт по созданию и реализации амбициозных стратегий

Бизнес — это просто! Главное — поверить в себя и разобраться, с чего начать и какие инструменты использовать. Авторы этого воркбука создали 18 уникальных ментальных карт, которые объясняют главные модели и инструменты бизнеса.

Для начинающего предпринимателя ментальные карты и практические задания к ним станут пошаговым планом действий — от создания концепции проекта до построения эффективной финансовой модели.

А после запуска бизнеса используйте воркбук как чек-лист, который поможет организовать и упорядочить работу.